Retourbeleid

🔁 Geschiktheid voor retourzendingen

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourverzoek indienen.
Om in aanmerking te komen:

  • Het artikel moet ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn

  • Alle etiketten en verpakkingen moeten intact zijn

  • Retourzendingen die tekenen van slijtage of schade vertonen, worden niet geaccepteerd.

🎯 Hoe start je een retourzending?

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via ryu.gymwear@outlook.com met:

  • Uw bestelnummer

  • Het artikel/de artikelen die u wilt retourneren

  • Reden voor retour (optioneel maar gewaardeerd - we verbeteren door discipline)

Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u het product verzenden naar:

RYU — Retourafdeling
De Smelen 7
Maarheeze, Nederland
(De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant)

💰 Terugbetalingsverwerking

  • Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een e-mailbevestiging.

  • Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode .

  • Verzendkosten worden niet terugbetaald .

❌ Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen accepteren wij geen retourzendingen van:

  • Sportbeha's en compressiekleding die direct op de huid zijn gedragen of gepast

  • Artikelen met zichtbare slijtage, deodorantvlekken, geur, zweet of schade

  • Elk artikel buiten de retourtermijn van 14 dagen

⚠ Uitwisselingen

RYU hanteert geen traditioneel uitwisselingssysteem.
Als u de maat of stijl wilt wijzigen, kunt u het oorspronkelijke artikel retourneren. U krijgt dan het aankoopbedrag terug en vervolgens plaatst u een nieuwe bestelling.

📦 Verloren of beschadigd tijdens het transport

Als uw bestelling beschadigd aankomt of helemaal niet aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via ryu.gymwear@outlook.com met uw bestelnummer en trackingbewijs .
Wij zullen het probleem onderzoeken en met oplossingsopties komen.

🎭 Filosofie van Terugkeer

RYU-uitrusting wordt met zorg vervaardigd.
Wij vragen dat de retourzendingen in dezelfde geest plaatsvinden: met respect, discipline en eerlijkheid .

📧 Ondersteuning voor retourzendingen:
ryu.gymwear@outlook.com